Web 2.0

Ya tenemos páginas de Google+ para empresas

Desde esta semana ya tenemos páginas de empresa dentro de la red social de Google: Google+. Esto finalmente permite a las empresas formar parte de la red social de Google.

Sigue leyendo

NetConsulting crea tu proyecto de éxito en Internet

NetConsulting es una consultora especializada en Consultoría y Desarrollo de Proyectos Web, Marketing Online y Sistemas con sede central en Alicante y oficina en Valencia.

Somos un equipo de profesionales cualificados y especializados en las TIC’s, con muy amplia experiencia en el sector que sabemos que:

Moverse dentro de la RED siempre es complicado.

Sigue leyendo

Buscamos al mejor Community Manager de #CMUA

Hola,

Desde NetConsulting nos ha impresionado la actividad del curso de Community Managers de la UA. Hemos seguido vuestro hashtag #cmua y  el video que habéis realizado para conseguir traer al Community Manager de Coca Cola. A raíz de todo esto, hemos tomado una decisión:

QUEREMOS QUE UNO DE VOSOTROS TRABAJE EN NUESTRA EMPRESA

Pero no queremos a uno cualquiera, queremos al mejor.

¿Qué es para nosotros el mejor?

Una persona con muuuuchas ganas de:

  • Trabajar
  • Aprender
  • Prosperar

Puesto que todo lo demás se lo vamos a enseñar nosotros.

Cómo conseguir el puesto:

1- POST:

Haz un post vendiendote: en tu blog, tu facebook, donde quieras……

2- VIDEO:

Haz un video en el que te vendas. El video debe de tener mas de una toma, texto, musica y voz, subelo a tu cuenta de Youtube y haznos llegar el enlace.

3- ENVIO:

Haznos llegar estos enlaces junto con tu curriculum a info@netconsulting.es

Más de la mitad de los españoles tienen perfil en Redes Sociales

Según un estudio recién salido del horno, realizado por Interactive Advertising Bureau (IAB Spain), podemos decir que más de la mitad de la sociedad española, cerca del 70% de la población, está presente en las redes sociales. Entre los datos de interés del estudio destacar:

- Aumento del 19% en el número de personas registradas en una red social. Del 51% en 2009, al 70% en 2010.

- La red social más utilizada por los españoles es Facebook (89%), seguida de la española Tuenti (62%, misma cifra que el año pasado), y en tercer lugar Twitter (50%).

- En cuanto a usuarios, Twitter ha triplicado los resultados del año pasado, del 17% al 50%.

- Los usuarios más activos en redes sociales son los de Tuenti.

- La gran mayoría tienen intención de usar en un futuro la red profesional LinkedIn.

- Respecto a la publicidad insertada en redes sociales, los usuarios conviven y aceptan el hecho de que haya publicidad y, una gran mayoría, afirma seguir a marcas comerciales online. Según el estudio, las más reconocidas son Nike y Coca-Cola.

Informe redes sociales IAB Spain 2010 – Noviembre 2010

Imagen de webtreats reproducida bajo licencia Creative Commons

El Nasdaq alcanza los máximos de 2008 gracias a los tablets, smartphones y la “nube”

En los primeros momentos de la crisis, muchos expertos de la industria tecnológica y directivos de empresas del sector coincidieron en señalar que la innovación y las tecnologías de la información y las comunicaciones serían claves para la recuperación económica. De este modo, las cifras en el Nasdaq han vivido un ligero repunte al alza en las últimas semanas, alcanzando los máximos anteriores a la crisis.

Comprar a través de internet se ha generalizado entre los usuarios de todo el mundo que ya compran desde billetes de avión, hasta entradas para espectáculos, pasando por prendas de ropa. Y aquí un ejemplo es el de los outlets online, que podrían alcanzar un volumen de negocio cercano a 3.000 millones este año.

También dentro del ámbito de internet, las llamadas redes sociales se han convertido en una referencia para la industria. “Las redes sociales se han convertido en una realidad”, indicaba recientemente la consultora iSuppli. No es para menos, Facebook, por ejemplo, se aproxima ya a los 600 millones de usuarios en todo el mundo, tiene  y en los mercados financieros ya se suspira por saber en qué momento aterrizará en las Bolsas, se espera para 2012, además de calcular cuál será su volumen de negocio. Además, Twitter, Foursquare y LinkedIn son nombres que eran desconocidos antes de que se deteriorara la economía, pero que poco a poco van haciéndose sitio en un mercado cada vez más competitivo, y que en un futuro no muy lejano, llegarán a  participar en los parquets bursátiles de todo el mundo.

Imagen de bfishadow reproducida bajo licencia Creative Commons

¿Y por qué tengo que pasarlo?

La semana va de tendencias. Quién las marca y por qué los demás las seguimos. Esta semana leía una noticia que hacía tambalearse los cimientos del social media ”Facebook pierde de junio a septiembre 10 millones de usuarios“, ¿por qué? , ¿ha salido algo nuevo?, ¿la película de la red social ha tenido algo que ver? (por cierto, la habéis visto).

Está claro es que las tendencias y los portales sociales van de la mano, ya que la recomendación de un amigo basta para que nos interesemos. Como dijo Mark Zuckerberg, “el santo grial de la publicidad (comunicación) es la recomendación de un amigo“. Pero nos nace otra pregunta que no tiene fin ¿por qué ese amigo me recomienda una o otra cosa? De este manera, me puse a buscar y encontré un artículo interesante del pensador Seth Godin, que lanza una pregunta ¿por qué se viralizan algunas ideas y otras aparentemente iguales no?. Godin ofrece 20 respuestas diferentes, bajo el titulo “I spread your idea because…” (Propago tu idea porque…). También os dejo un mini-documental sobre cómo han llegado a ser tendencias determinadas cosas, se llama “Influencers“. Muy interesante.

Foto de Ben Chau reproducida bajo licencia Creative Commons

El “prime time” de Facebook

A partir de ahora tendremos muy en cuenta el momento en el que lanzamos un mensaje en Facebook si queremos conseguir la mayor repercusión posible con él y es que, según el estudio “The Anatomy of a Facebook Post”, realizado por la compañía Vitrue, los post con más éxito en Facebook son los que se lanzan los viernes por la mañana y el formato preferido por los usuarios es la imagen.

Vitrue ha llegado a esta conclusión después de realizar una investigación durante tres meses, en la que han analizado la repercusión de 32000 mensajes, leídos por un total de 42 millones de usuarios (el 15% del total).

El estudio demuestra que los post que se cuelgan los viernes consiguen un alcance superior a los que se escriben otros días laborables. Los mensajes que pasan más desapercibidos son los lanzados los fines de semana. Además, el momento del día elegido para poner un post también es importante, ya que si es por la mañana, el mensaje genera un 65% más de reacciones que si se cuelga después del mediodía.

En cuanto al tipo de mensaje, los usuarios tienen sus propios gustos. Colgar una imagen es la acción más popular en la red social, medida en términos de comentarios, reenvíos y número de “Me gusta” que se producen, hasta el punto de que consiguen un 22% más de respuesta entre los usuarios que los vídeos y un 54% más que el texto. A su vez, el vídeo tiene un 27% más de respuesta que el texto. Viendo estos resultados, está claro que lo más nos gusta es mirar y que nos miren!

Qué pasaría si pusieramos un vídeo de este tipo un viernes, hagan sus apuestas:

La música se hace social

Atrás quedaron los años en los que compartir casette o CD´s de música, grabar canciones de la radio en cintas vírgenes, y quedar para escuchar el nuevo single del artista X en torno a un radiocasette. En plena era 2.0 quedar para oír música, a no ser que sea en un local para presenciar un concierto, es impensable.

Páginas que ofrecen música vía streaming empiezan a proliferar en la red: Spotify, Last FM, Linuca, Deezer… y unas cuantas más. En esta ocasión, la noticia no ha sido la aparición de un nuevo portal, sino la evolución de uno de los más relevantes. En este caso, Spotify supera con creces las estadísticas en uso de música vía streaming. Este portal se ha adaptado a los tiempos reconociendo la importancia de compartir música a través de Facebook. El portal ha pasado a tener perfiles “musicales” en el que los usuarios pueden editar y publicar.

Este paso realizado por Spotify, ha provocado que las comparaciones empiezen a aflorar. La más nombrada es que LastFM, la competidora más directa de Spotify, tenga la capacidad de analizar tus gustos (scrobbling) y llegar a recomendarte nuevos grupos (un valor añadido bastante respetable). Pero como en todo, el cliente es el que tiene la razón pudiendo sincronizar los dos soportes y no marearse pensando, ¿dónde oí esto?.

Gestión de la reputación on line

Blog de NetConsulting

Hace unos días hablábamos de los comentarios que vierten los turistas en webs y directorios de viajes y la importancia de llevar un seguimiento para estar al día y controlar en contenido de los  mismos.
El conocimiento, seguimiento y “control” de toda la información que afecta a la empresa forma parte de lo que se llama: Gestión de la Reputación OnLine.

Para llevar a cabo una buena labor  en la gestión de la reputación  on line debemos seguir tres fases de trabajo:

Fase de monitoreo
Se trata de identificar el número y los sitios donde aparecemos, la información y el contenido relacionado con nuestra empresa.

Fase de contrastación de la veracidad del contenido
Analizar la procedencia de la información existente en la red, priorizando los mensajes negativos como los más importantes para su “control” y seguimiento

Fase de reposicionamiento
Trabajo sobre los mensajes negativos, para que desaparezcan de la red o bien queden relegados en posiciones irrelevantes en los buscadores. Se trata de un trabajo mezcla de comunicación, relaciones públicas y posicionamiento a la vez.
La eficiencia en las dos últimas fases depende de los buenos resultados obtenidos en la fase de monitoreo.

Internet está funcionando durante las 24 horas del día por lo que controlar TODOS los sitios y comentarios donde aparecemos podría resultar casi misión imposible.

 Sin embargo existen algunas herramientas que nos pueden ayudar, os dejamos algunas de ellas, esperamos que os sirvan:

MONITORIZACIÓN GENERAL:
GOOGLE ALERTS: http://www.google.com/alerts?hl=es Google alerts es una de las herramientas más conocidas, permite recibir emails con la frecuencia que deseemos o incluso crear un feed sobre aquellos temas que nos interese controlar.
ADDICTOMATIC: http://addictomatic.com/ Principales apariciones en redes sociales
HOW SOCIABLE http://www.howsociable.com/ Servicio bastante parecido a addictomatic, nos resume las apariciones de nuestra empresa en las principales redes. También permite recibir vía email las actualizaciones que se produzcan

ESPECIFICAS PARA BLOGS, FACEBOOK Y TWITTER
BLOG PULSE
http://www.blogpulse.com/ Este sitio nos permite controlar una web nombre, marca…en el universo de los blogs
TWEETDECK http://www.tweetdeck.com/ es una aplicación de escritorio (existe también una aplicación para iphone) que nos permite no sólo tareas… Sigue leyendo

Las Redes Sociales influyen en el Consumidor 2.0

Blog de NetConsulting

El marketing en redes sociales a contribuido a cambiar el proceso de compra de los consumidores. Cuando antes ante una necesidad íbamos con los ojos vendados sin saber la opinión de más usuarios y aceptábamos el mensaje de la empresa (unidireccional). En estos momentos nos formamos la opinión en base a las experiencias de otros usuarios (ya sean buenas o malas), adquirimos el producto, y acto seguido exponemos nuestra experiencia en los mismos soportes de donde sacamos la primera opinión (bidireccional).

En definitiva, las redes sociales se acaban retroalimentando de la experiencia de los usuarios. ¿Qué hacer ante esta situación?. Los expertos apuestas por confiar en la reputación on-line. Es decir, estar al tanto de lo qué dicen de la empresa. Y no quedarnos ahí, utilizar las redes sociales como lo que son, comunidades sociales en las que verter información e interactuar con los usuarios y potenciales consumidores. En definitiva como instrumentos de marketing para dar a conocer y proteger la imagen de marca.

Además, las empresas deben tener en cuenta que tratan con el consumidor 2.0 que es una persona bien informada, que se aburre rápido y es bastante inmune a la publicidad obvia, busca información innovadora y experiencias diferentes.

Por ello la relación con el consumidor debe ser más directa y humana. Y por ello apostar por el marketing 2.0 es una de las mejores opciones. El marketing en redes sociales se fundamenta básicamente en conversaciones, en las que los especialistas en social media marketing deberán hacer valer todos sus conocimientos y herramientas para generar resultados positivos, ayudándose fundamentalmente de community managers, prescriptores y líderes de opinión. Os dejamos un vídeo que explica a la perfección el cambio que está sufriendo la realidad de marketing y el proceso de consumo.

Twitter

Facebook