NetConsulting, Nos Ocupamos Nos Preocupamos
Un blog sobre las novedades, noticias y proyectos de NetConsulting
Los hosteleros del mañana ya conocen el potencial de Internet
Hay pocas sensaciones que transmitan tanto como la satisfación que se obtiene por el trabajo bien hecho. Así es como nos sentimos ahora mismo, tras haber leído la valoración que los estudiantes de Turismo de la Universidad de Alicante dan a las charlas que nuestro gerente, Miguel Lloret, ha impartido durante tres semanas.
Las redes sociales y tú empresa, renovarse o morir
Una de las herramientas más jóvenes que nos ofrece Internet, las redes sociales, crece y muta a cada minuto, ofreciéndonos un abanico de nuevas posibilidades. Cualquier empresa que tengamos en mente se ha unido al “boom” de Facebook y bombardea a sus “amigos” continuamente con ofertas y saludos cordiales, que van desde el “buenos días” al “buenas noches”. Surge, en consecuencia, la pregunta de si constar en las redes sociales es necesario, y en caso afirmativo, qué pueden ofreces los MASS MEDIA a mi empresa.
¿Quiere convertir su hotel en un 5 estrellas en Internet?
Estimados Señores,
Con más de 10 años de experiencia en rentabilizar proyectos de Internet, nuestra misión es contribuir a que el suyo cumpla sus objetivos, le reporte un rápido retorno de la inversión y le genere beneficios.
Ya tenemos páginas de Google+ para empresas
Desde esta semana ya tenemos páginas de empresa dentro de la red social de Google: Google+. Esto finalmente permite a las empresas formar parte de la red social de Google.
¿Cómo saber si un concurso de Facebook es de fiar?
Los concursos de Facebook son una de las herramientas que mejor funcionan a la hora de ganar fans para una página y si están unidos a anuncios dentro de Facebook, todavía se incrementará más su número. Crear un concurso en Facebook tiene algunas complicaciones, ya que hay que seguir siempre los términos de promociones de Facebook y las consecuencias de su incumplimiento puede ser que la red social elimine la página.
NetConsulting en Economía 3
En la edición de octubre de 2011 de la revista Economía 3 se ha publicado un artículo sobre el trabajo que NetConsulting está realizando para sus clientes en las redes sociales. Para los que tengáis la revista en formato papel podéis encontrarlo en la página 73, dentro de la sección de estic: Asociación empresarial del sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) de la Comunitat Valenciana.
Disqus, incluye comentarios en tu web
Cuando alguien se informa a través de internet sobre un producto o servicio quiere contrastar la opinión de diferentes usuarios, y para ello recurre a las redes sociales. Así que una empresa debe estar presente donde sus potenciales clientes le buscan pero, además, también puede incluir comentarios en su propia web corporativa.
Hay muchas herramientas para hacerlo, como Tangler o CoComent, pero la más habitual es Disqus. Con ella Puedes loguearte a través de cuenta en diferentes medios sociales o creando una nueva. Además, nos permite moderar el debate y eliminar aquellos comentarios de “trolls” que sean ofensivos. Además, con Disqus se centraliza toda la comunicación online ya que con él se gestionan todos los comentarios en redes sociales.
Cambios en las fanpages de Facebook
El principal cambio en lo que se refiere a las fanpages es que podemos navegar como página y no sólo como usuario, de esta manera nos podemos hacer fan de otras páginas y hacer comentarios en otras fanpages y perfiles, algo que hasta ahora era imposible.
Otro cambio es que se indica que alguien ha compartido un contenido de tu página, lo cual es muy interesante ya que te permite saber si tu contenido se está viralizando.
Además, al hacerte fan de una página puedes escribir una breve recomendación para indicarles a tus amigos que pueden encontrar ahí.
Aparece una nueva pestaña “Actividad de tus amigos” para informarte de lo que hacen tus amigos en las páginas que administras.
Si a esto añadimos que los titulares y lo “más reciente” se han unido, esto obligará a las páginas de fans a ofrecer un contenido cada vez más interesante, ya que de lo contrario quedarán relegados a una posición más atrasada respecto al resto. Aunque esto tampoco es tan nuevo, ya que sin un contenido interesante es imposible tener éxito en las redes sociales.
Páginas abandonadas en Facebook
Un error muy común en la comunicación en internet que cometen muchas empresas es utilizar las redes sociales sólo cuando hay que anunciar un evento, y luego estar meses sin ofrecer contenido nuevo. Hay compañías que no saben sacarle partido al marketing online y están perdiendo muchas oportunidades de conseguir clientes.
Esta es una práctica muy habitual entre los políticos, que sólo son activos en la red durante las campañas electorales, olvidándose por completo de seguir en contacto con sus electores cuando ya han conseguido su cargo.
También en el sector turístico es muy frecuente. Muchos hosteleros no son conscientes de que para fidelizar al cliente hay que recordarle donde estuvo el pasado verano y las novedades que estamos preparando para el próximo.
De nada sirve tener presencia en redes sociales si no se actualiza su contenido con cierta regularidad y con contenido interesante para nuestro público target. Esto parece una obviedad, pero hay muchas empresas que todavía no lo tienen claro. El empresario o autónomo sabe que nunca tiene vacaciones, porque siempre debe estar pendiente de sus clientes y en esta época en la que la comunicación y las nuevas tecnologías tienen tanta importancia, es mucho más importante estar siempre atento a lo que dicen de nosotros en la red.
6 cosas que Google+ tiene y Facebook no
Si recientemente publicábamos en el blog de NetConsulting Marketing un post titulado “6 características de Facebook que le faltan a Google+”, hoy vamos a hacer el ejercicio contrario, ver que tiene la nueva red social que le falte a la red líder.
1.- Los círculos: La característica más diferenciadora de Google+ es que nos permite agrupar a nuestros contactos en “círculos”: Uno para los amigos, otro para los compañeros de trabajo, otro para la familia, y así todos los que queramos. De esta forma podemos elegir que información queremos compartir que cada uno de ellos, fotos, enlaces y estados.
2.- Videoconferencia: Facebook ya ha anunciado que incorporará esta herramienta, pero de momento su rival le aventaja en este aspecto.
3.- Grupos de chat: Se puede chatear con varias personas al mismo tiempo.
4.- Ver un video con tus amigos al mismo tiempo: En Facebook también puedes verlo, pero cada uno lo verá en un momento distinto, mientras que aquí puedes comentarlo en tiempo real, como si tu amigo estuviera en el sofá contigo.
5.- Usabilidad móvil: Es más fácil de usar en smartphones, que es desde donde se conectan un número cada vez mayor de usuarios de redes sociales.
6.- Posicionamiento: Para las empresas es importante estar en Google+ porque les ayudará a posicionarse en Google. Aunque sea una red joven nadie duda que hay que incluir a Google+ en las campañas de marketing online de cualquier empresa.