“La gente no desconfía de las posibilidades de Internet, sino que las ignora, y para ello la mejor solución es la formación”. Así de claro se muestra Miguel Lloret, gerente de Netconsulting, que ofreció una charla el pasado miércoles en la sede de Procosta, sobre como afecta Internet y el Social Media a las empresas promotoras e inmobiliarias

“Internet se va a convertir en uno de los principales puntos de venta de vivienda”, asegura el responsable de Netconsulting, y sostiene que “quizá no haya mucha venta directa, pero el comprador hace una selección de lo que le interesa a través de Internet, porque ahorra tiempo”.

El retorno de la inversión en Social Media es, según Lloret, “mucho mayor que en medios tradicionales, para empezar porque en Internet todo es medible, así que podemos valorar el retorno de la inversión en el aumento a las visitas a la web, el tiempo de permanencia, las páginas vistas, los seguidores en redes sociales, la interacción con ellos y, sobretodo, los contactos que se materializan en ventas”.

En la charla con Procosta, se trataron diversos temas relacionados con la comunicación online, “siempre desde el punto de vista del promotor o inmobiliario, y no del desarrollador web”. “Internet, como medio de comunicación, cada día es más grande” mantiene Lloret. “Con él se pretende  comunicar, igual que en los demás medios, pero ahora la comunicación ha cambiado”.

Muchos empresarios recelan de Internet porque es el espacio donde muchos consumidores vuelcan sus críticas a empresas y marcas. Para hacer frente a ello, desde Netconsulting aconsejan que ante las críticas la respuesta debe ser “contestar de forma inmediata -argumenta Lloret-, diciendo que se está trabajando en ello, comprobar la veracidad de la crítica, solucionar el problema y, finalmente, agradecer al usuario la crítica, explicarle la solución y, por último, ofrecerle algún detalle en compensación”.

El encuentro con empresarios de la construcción supero todas las expectativas, acudieron más de 40 emprendedores, que mostraron un gran interés, ya que el acto debería haber terminado a las 20:00 y concluyó a las 21:30.

No se generó ningún presagio para un efecto 2010 que comparado con su hermano pequeño, el efecto 2000, llegó sin pena ni gloria. Empresas de la talla de Cisco, Spamassassins, Symantec, Endpoint Protection Manager, la mayor parte dedicadas a la protección de Spam y otros tipos de mensajes no deseados, fueron las principales perjudicadas. Las aplicaciones de seguridad que ofrecen estas empresas desde el minuto uno del 1 de enero de 2010 fueron calificadas como “desactualizadas”.

A algunos particulares el E-2010 también les ha creado algún que otro problema. Los usuarios de Windows Mobile empezaron felicitando el año nuevo con fecha de 2016. Más ejemplos: con el programa Invision Power Board, no se podían crear nuevas entradas desde que comenzó el año. SAP, ArcSight, Palm, Splunk… son otros programas que han detectado un poco tarde que no estaban preparados para el “efecto 2010″.

¿Esto se puede admitir en plena era de la información en la que los usuarios hemos asumido que Internet es uno de los medios más seguros?. Cada vez  más, colgamos archivos en la Nube (servidores),  nuestros datos bancarios van y vienes y las redes sociales son el escaparate de nuestro día a día. “Caos” como el E-2010 crea más escepticismo entre los usuarios, sino que se lo digan a nuestros vecinos germanos que durantes las primeras semanas de este año recién estrenado no podían comprar con sus tarjetas de crédito o débito. La duda que surge en si en cada cambio de década tenemos que “abrocharnos los cinturones” y salvaguardar, como sea, nuestros datos personales.