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Las redes sociales y tú empresa, renovarse o morir
Una de las herramientas más jóvenes que nos ofrece Internet, las redes sociales, crece y muta a cada minuto, ofreciéndonos un abanico de nuevas posibilidades. Cualquier empresa que tengamos en mente se ha unido al “boom” de Facebook y bombardea a sus “amigos” continuamente con ofertas y saludos cordiales, que van desde el “buenos días” al “buenas noches”. Surge, en consecuencia, la pregunta de si constar en las redes sociales es necesario, y en caso afirmativo, qué pueden ofreces los MASS MEDIA a mi empresa.
¿Quiere convertir su hotel en un 5 estrellas en Internet?
Estimados Señores,
Con más de 10 años de experiencia en rentabilizar proyectos de Internet, nuestra misión es contribuir a que el suyo cumpla sus objetivos, le reporte un rápido retorno de la inversión y le genere beneficios.
Ya tenemos páginas de Google+ para empresas
Desde esta semana ya tenemos páginas de empresa dentro de la red social de Google: Google+. Esto finalmente permite a las empresas formar parte de la red social de Google.
¿Cómo saber si un concurso de Facebook es de fiar?
Los concursos de Facebook son una de las herramientas que mejor funcionan a la hora de ganar fans para una página y si están unidos a anuncios dentro de Facebook, todavía se incrementará más su número. Crear un concurso en Facebook tiene algunas complicaciones, ya que hay que seguir siempre los términos de promociones de Facebook y las consecuencias de su incumplimiento puede ser que la red social elimine la página.
Cambios en las fanpages de Facebook
El principal cambio en lo que se refiere a las fanpages es que podemos navegar como página y no sólo como usuario, de esta manera nos podemos hacer fan de otras páginas y hacer comentarios en otras fanpages y perfiles, algo que hasta ahora era imposible.
Otro cambio es que se indica que alguien ha compartido un contenido de tu página, lo cual es muy interesante ya que te permite saber si tu contenido se está viralizando.
Además, al hacerte fan de una página puedes escribir una breve recomendación para indicarles a tus amigos que pueden encontrar ahí.
Aparece una nueva pestaña “Actividad de tus amigos” para informarte de lo que hacen tus amigos en las páginas que administras.
Si a esto añadimos que los titulares y lo “más reciente” se han unido, esto obligará a las páginas de fans a ofrecer un contenido cada vez más interesante, ya que de lo contrario quedarán relegados a una posición más atrasada respecto al resto. Aunque esto tampoco es tan nuevo, ya que sin un contenido interesante es imposible tener éxito en las redes sociales.
Cambios en Facebook
Facebook ha dado un cambio radical que ha presentado Mark Zuckenberg.
Timeline: El principal cambio es un Timeline que permite conocer todos los cambios que se han producido en la vida de un usuario desde que se registro en la red social hasta la actualidad: Fotos, vídeos, estado, etc.
Música: La alianza con Spotify permite al usuario escuchar música desde la red social, si vinculas tus cuentas te aparecerán tus listas de reproducción.
La barra flotante: Este cambio ya lleva unos días activo y es de gran utilidad para saber cuando has recibido una notificación o una solicitud.
¿Y a ti que te parecen estos cambios?
Compra online en Facebook, minoritaria pero en crecimiento
Hace tiempo que la principal red social permite realizar compras online, pero siguen siendo muy empresas que tienen instalada esta opción en su fanpage. En estos momentos sólo el 12% de las páginas de fans permiten hacer la compra online, aunque está creciendo a buen ritmo.
Según un estudio reciente al 35% de los compradores online le gustaría realizar sus compras a través de la red social. Entonces ¿Por qué hay tan pocas empresas que lo utilizan?
Quizá sea porque no saben cómo instalar las aplicaciones de venta online en su fanpage o porque desconocen que exista esa posibilidad. En cualquier caso están perdiendo muchos potenciales clientes por no estar presentes donde los usuarios les buscan.
7 trucos para tener éxito en Facebook
1.- Tener una estrategia: Si no se buscan unos resultados no estaremos haciendo Social Media Marketing. Debemos tener siempre un objetivo y, a partir de él, construiremos nuestra estrategia.
2.- Diferenciar lo personal de lo profesional: Representamos a una empresa, así que no podemos dedicarnos a contar cosas personales cuando utilizamos la cuenta de la compañía
3.- Tener una URL amigable. Se puede conseguir cuando se superan los 25 fans.
4.- Interactuar. Hay que responder a los comentarios lo más rápido posible, los usuarios lo agradecen.
5.- Somos personas que hablamos con personas. El internauta quiere que le responda una persona, no una máquina. En Internet hay que hablar de tú a tú, con confianza.
6.- Actualizar con frecuencia. No sirve de nada tener presencia en redes sociales si no se actualiza.
7.- Ofrecer contenido de calidad. A los seguidores no les interesa la información sobre la empresa, la mayoría se hacen fans de una página para obtener ofertas y descuentos, y les interesa que les informemos sobre nuestros productos o las novedades de nuestro sector, pero no sobre nosotros mismos.
Publicado en Marketing Online 
Facebook, internet, Marketing Online, Marketing Redes Sociales 
1 comentarioConstante evolución en Internet
En el mundillo de Internet no hay un sólo día en el que no aparezca algo nuevo. Ayer mismo surgieron dos novedades interesantes.
Por un lado, Facebook permitirá alquilar películas por 3 dólares. Por otra parte, Twitter incorpora una galería de fotos en el perfil de cada usuario. Una de las quejas que solía recibir esta red social era la falta de imágenes, pero ahora ya se le ha dado una respuesta.
Cada día en Internet aparece algo nuevo, y debemos estar siempre pendientes para que estos cambios no nos pillen desprevenidos.
Estar en la vanguardia de las nuevas tecnologías no requiere grandes conocimientos técnicos, pero sí tiempo, dedicación y, por supuesto, ilusión.
Facebook y el cierre arbitrario de páginas
Facebook cerró recientemente la página del grupo de pop de Barcelona Love of Lesbian acusándoles de “vender contenido pornográfico”. Pocas horas después se vió obligada a rectificar, debido a las críticas que había recibido a través de su gran rival, Twitter. Este es un ejemplo de la arbitrariedad con la que esta red social elimina perfiles, páginas y grupos sin motivo aparente, basándose en denuncias de usuarios, pero sin contrastar las críticas con los acusados.
Facebook debería tener más cuidado a la hora de clausurar páginas, ya que no todas las acusaciones pueden ser ciertas. Las redes sociales son una magnífica herramienta para promocionar empresas, productos, servicios, eventos o artistas, y no estar en ellas significa condenarse al ostracismo, así que no es raro que una compañía busque borrar a su competidor de ellas. Por ello, los responsables de las comunidades virtuales deben tener mucho cuidado para detectar a los “trolls” que pretendan intoxicar.
Además, haber eliminado una página que lo único que hace es informar a los seguidores de la banda, sólo le ha servido a Facebook para ganarse detractores. Y ahora, además, les critican a través de su competidor, Twitter.