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El cupón descuento triunfa en Internet
El pasado año, la emisión de cupones creció un 345% y fue el sector más visitado, según ComScore, después del empleo.
“El cupón online alcanza una efectividad 18 veces mayor que el de papel; la redención real de este es del 4%, en el caso de Telepizza un 2%. En Cuponeo, el canje alcanza el 70% de efectividad“. En otro estudio de la empresa Nielsen, afirman que la gente que más utiliza los cupones de descuento son consumidores con mayor nivel de ingresos y estudios, ya que reconocen el valor del dinero.
Nosotros tenemos un ejemplo en las webs de aqualandia y mundomar en las que se puede descargar el cupón descuento, del que se han beneficiado muchos usuarios de los parques.
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Consumidor 2.0, cupones, descargas, descuentos, empresas, internet, Marketing Online, ofertas, páginas web, promocionesEl “prime time” de Facebook
A partir de ahora tendremos muy en cuenta el momento en el que lanzamos un mensaje en Facebook si queremos conseguir la mayor repercusión posible con él y es que, según el estudio “The Anatomy of a Facebook Post”, realizado por la compañía Vitrue, los post con más éxito en Facebook son los que se lanzan los viernes por la mañana y el formato preferido por los usuarios es la imagen.
Vitrue ha llegado a esta conclusión después de realizar una investigación durante tres meses, en la que han analizado la repercusión de 32000 mensajes, leídos por un total de 42 millones de usuarios (el 15% del total).
El estudio demuestra que los post que se cuelgan los viernes consiguen un alcance superior a los que se escriben otros días laborables. Los mensajes que pasan más desapercibidos son los lanzados los fines de semana. Además, el momento del día elegido para poner un post también es importante, ya que si es por la mañana, el mensaje genera un 65% más de reacciones que si se cuelga después del mediodía.
En cuanto al tipo de mensaje, los usuarios tienen sus propios gustos. Colgar una imagen es la acción más popular en la red social, medida en términos de comentarios, reenvíos y número de “Me gusta” que se producen, hasta el punto de que consiguen un 22% más de respuesta entre los usuarios que los vídeos y un 54% más que el texto. A su vez, el vídeo tiene un 27% más de respuesta que el texto. Viendo estos resultados, está claro que lo más nos gusta es mirar y que nos miren!
Qué pasaría si pusieramos un vídeo de este tipo un viernes, hagan sus apuestas:
Beneficios empresariales de las Redes Sociales
Todo empresario que se precie se ha preguntado alguna vez si la inversión en redes sociales tiene algún tipo de garantía o de retorno de la inversión. En este sentido, los mismos medios sociales no paran de verter cientos de ejemplos ilustrativos que confirman lo que todos se esperaban, que su uso tiene su recompensa económica además de corporativa. En este sentido, comparativamente hablando las redes sociales han desbancado a lo que conocemos como publicidad tradicional. Pero por ahora, los expertos recomiendan combinar la publicidad tradicional y digital.
Como dice el manifiesto Cluetrain “los mercados son conversaciones“, es decir, las empresas en estos momentos conversan para generan conocimiento y actividad económica. Y en torno a esa idea tiene que girar la comunicación empresarial, en concienciarse que los clientes reclaman una relación más humana, como dice el manifiesto “conversaciones entre seres humanos suenan humanas”.
Un ejemplo muy característico fue el microbloggin apadrinado por Twitter. Este portal, que ofrece una catarata de información y comentarios, en 4 años ha vivido un meteórico cambio: empezando por el número de usuarios y acabando por la repercusión de sus contenidos. Aunque todavía queda mucho camino por recorrer.
Publicado en Marketing Online empresas, inversion, Marketing Online, Marketing Redes Sociales, microblogging, Redes Sociales, ROIEmpresarios españoles en la meca de las TIC´s
El pasado fín de semana TVE emitió un reportaje, bastante interesante, sobre empresarios españoles instalados en San Francisco donde empenden sus proyectos empresariales en la meca de las nuevas teconologías: Silicon Valley. Allí tienen sus centro de operaciones multinacionales como Google, Yahoo, Cisco, Apple… Aquí os lo dejamos:
Publicado en Consultoría y Diseño Web, Marketing Online, Tecnología Web emprendedores, empresas, Marketing, Redes Sociales, TIC, TVELas Redes Sociales influyen en el Consumidor 2.0
El marketing en redes sociales a contribuido a cambiar el proceso de compra de los consumidores. Cuando antes ante una necesidad íbamos con los ojos vendados sin saber la opinión de más usuarios y aceptábamos el mensaje de la empresa (unidireccional). En estos momentos nos formamos la opinión en base a las experiencias de otros usuarios (ya sean buenas o malas), adquirimos el producto, y acto seguido exponemos nuestra experiencia en los mismos soportes de donde sacamos la primera opinión (bidireccional).
En definitiva, las redes sociales se acaban retroalimentando de la experiencia de los usuarios. ¿Qué hacer ante esta situación?. Los expertos apuestas por confiar en la reputación on-line. Es decir, estar al tanto de lo qué dicen de la empresa. Y no quedarnos ahí, utilizar las redes sociales como lo que son, comunidades sociales en las que verter información e interactuar con los usuarios y potenciales consumidores. En definitiva como instrumentos de marketing para dar a conocer y proteger la imagen de marca.
Además, las empresas deben tener en cuenta que tratan con el consumidor 2.0 que es una persona bien informada, que se aburre rápido y es bastante inmune a la publicidad obvia, busca información innovadora y experiencias diferentes.
Por ello la relación con el consumidor debe ser más directa y humana. Y por ello apostar por el marketing 2.0 es una de las mejores opciones. El marketing en redes sociales se fundamenta básicamente en conversaciones, en las que los especialistas en social media marketing deberán hacer valer todos sus conocimientos y herramientas para generar resultados positivos, ayudándose fundamentalmente de community managers, prescriptores y líderes de opinión. Os dejamos un vídeo que explica a la perfección el cambio que está sufriendo la realidad de marketing y el proceso de consumo.