NetConsulting, Nos Ocupamos Nos Preocupamos
Un blog sobre las novedades, noticias y proyectos de NetConsulting
Nuevo servicio: Borramos tus datos en la red
Netconsulting actualiza su oferta de servicios con una nueva área en su departamento de Legalidad TIC: Borramos tus datos en la red. Netconsulting entiende la nueva situación de las TIC como un abanico global en el que el usuario está expuesto en el escaparate de la sociedad de la información. Por ello, desde Netconsulting y nuestro departamento de Legalidad nos preocupamos por los datos negativos que se puedan exponer en Internet.
La red no es exclusivamente un entorno de uso personal, sino que también tiene buena parte de profesional. Además, en los últimos tiempos la búsqueda de trabajo en Internet se ha incrementado notablemente al punto que las empresas en Estados Unidos empiezan a tener en cuenta los perfiles personales de los posibles candidatos en Internet. Por ello nuestro nuevo servicio se basa en la aplicación de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y el ejercicio de los derechos de los usuarios.
- Se trata de llevar a la práctica uno de los siguientes derechos:
o Derecho de acceso (saber de dónde han salido mis datos)
o Derecho de rectificación (poder rectificar, y que así conste, lo que se dijo/escribió en un determinado momento y, en general, los datos que se tienen de mí)
o Derecho de oposición (no estar de acuerdo con las conclusiones que, sobre mí, han tomado empresas privadas o instituciones públicas. Este derecho es demasiado técnico y no lo vamos a mencionar)
o Derecho de cancelación (que, como su nombre indica, se ejerce para que borren mis datos personales)
- Cómo se ejercen:
o Por las vías legales, a través de peticiones expresas a la empresa/Web que tiene mis datos
o Si la empresa no atiende nuestros derechos, con denuncias a la Agencia Española de Protección de Datos
o En casos graves, se pueden denunciar los casos por acoso, injurias, etc.
o Con una campaña de marketing para “mejorar” la imagen de la persona en Internet
Nuestro cliente CB Richard Ellis entre las mejores
Uno de los más fieles clientes de Netconsulting, CB Richard Ellis, sigue cosechando éxitos y buenos puestos en los rankings empresariales de todo el mundo. En mayo de este mismo año CB Richard Ellis ha sido elegida por la IAOP (Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing) como una de las 10 mejores empresas del mundo para subcontratar servicios. La lista destaca los proveedores líderes en todo el mundo y en todos los sectores. CB Richard Ellis es el tercer año consecutivo que tiene presencia en esta lista realizada por la IAOP.
Además este mismo año CB Richard Ellis ha sido nombrada entre las 50 mejores empresas de rendimiento en Businessweek apareciendo el número 25 de la lista. Y los logros no acaban aquí, pues este mismo 2009 ha sido designada como la primera compañía de externalización en la comercialización de servicios inmobiliarios. Desde Netconsulting damos la enhorabuena a CB Richard Ellis y le deseamos más éxitos.
NetConsulting Valencia: Google Analytics Individual Qualification Certification
Netconsulting sigue al frente de la vanguardia de los proyectos en Internet. NetConsulting es la única empresa en España que cuenta con tres personas certificadas en Google Analytics (Google Analytics Individual Qualification Certification – GAIQ). Podèis obtener más información en el blog de Marketing en Internet mantenido por Ramón Rautenstrauch de NetConsulting Valencia.
Vamos a contar verdades ya tiene ganador
Mireia, Antonio y Murdock son los pseudónimos de los tres vencedores en la campaña “Vamos a contar Verdades” de NetConsulting. Vamos a Contar Verdades se inició a mediados de julio de este mismo 2009 con el objetivo de revelar “las 7 verdades” de un proyecto Web de éxito, y en él se ha necesitado la colaboración de los internautas.
Desde la página www.vamosacontarverdades.es los usuarios han aportado durante estos tres meses “sus verdades” acerca de los diferentes aspectos que conforman un efectivo Proyecto web. Vamos a contar verdades es una campaña innovadora no sólo dentro del sector, sino que supone un acercamiento definitivo entre Internet y los usuarios. El comienzo, el compañero, la experiencia, o la técnica son algunos de los integrantes de un proyecto, que bajo apariencia de comic, pretende convertirse en un foro profesional del mundo de Internet en el que los protagonistas seremos los usuarios.
En la sección “Tú verdad” tres han sido las verdades más votadas. Mireia con 63 votos, Antonio con 45 y Murdock 40 es el ranking que ha encabezado el resultado de la campaña. La vencedora Mireia ha conseguido un fin de semana para dos personas en el Hotel Diamante Beach con SPA incluido en Calpe. La “verdad” ganadora de Mireia se ha basado en la fácil accesibilidad de una web para tener éxito. Antonio en segundo lugar ha ganado un fin de semana para dos personas en Casa Babel (Vilallonga) con Spa individual incluido con una “verdad” relacionada con la exclusividad de las plantillas. Y por último, el participante bajo el pseudónimo de Murdock recibirá un IPOD Nano apostando por la rentabilidad de los negocios online debido a su rentabilidad.
NetConsulting cierra así su última campaña con un buen resultado en participantes y repercusión. La empresa alicantina, que tiene entre otros clientes multinacionales como CB Richard Ellis o SunEnergy, prepara para el futuro los proyectos entre otros de marcas como Aquatec o Magrit.
Nuestro cliente Cuplé con los más grandes
Nuestro cliente Cuplé ha sido nuevamente noticia. El 10 de septiembre se celebró en Madrid la Fashion’s Night Out 2009 un evento global que tuvo lugar en doce capitales de moda de forma simultánea. La noche estuvo organizada por Vogue y coincidirá con otras capitales como París, Nueva York o Londres. Cuplé ha compartido escenario con marcas de la talla de Chanel, Adolfo Domínguez o Armani.
Adaptarse a los nuevos tiempos del marketing
Las nuevas tecnologías han obligado a adaptar todos los sectores de la economía y el marketing como forma de ésta tampoco ha sido excepción. La historia del marketing está repleta de actualizaciones en los diferentes sistemas de publicidad y venta. Desde Netconsulting nos aferramos a las señales que nos hacen afirmar que el futuro del marketing ya se está iniciando. Nos referimos a la aplicación de la tecnología en el modelo empresarial. Por eso, nuestro leitmotiv se centra en cuatro vertientes dirigidas a las TIC: Proyectos Web, Marketing Online, Legalidad TIC y Sistemas.
Las huellas del último año y previsiones nos dan la razón. No hace falta más que echarle un vistazo a las últimas noticias publicadas en nuestra web y posts de nuestro blog: considerable aumento del comercio electrónico con respecto a 2008, las redes sociales se ubican como primera herramienta para más del 80% de las empresas norteamericanas para la autopromoción o las tendencias positivas para el marketing online para 2010.
Mientras tanto surgen nuevas formas de aplicar la publicidad a las herramientas de Internet y los usuarios, de las redes sociales por ejemplo, no paran de aumentar. Netconsulting apuesta por el posicionamiento de tu web corporativa, por tu blog corporativo, por las redes sociales (…y comerciales). Netconsulting apuesta por las nuevas tecnologías.
La cola del INEM se traslada a las redes sociales
La Social Media Revolution está instaurada con creces. Las nuevas tecnologías son imprescindibles en nuestra vida y las circunstancias han obligado al punto de buscar trabajo por Internet. Las cifras empiezan a ser llamativas y el mayor impacto se ha visto sobre los más jóvenes. La crisis ha sido un factor determinante: a fines del año pasado aumentó en un 16% el empleo de las redes sociales buscando reforzar los lazos laborales.
Pero la búsqueda de trabajo on-line tiene unas pautas diferentes o más enfatizadas en algunos aspectos que la tradicional manera de echar el CV por las empresas. El usuario no tiene que limitarse a entrar a la red social, sino que debe tratarse de un usuario activo que tenga buenos contactos. Las redes sociales no hacen milagros con tu CV, sino que requieren de una preocupación a la hora de dar a conocer nuestro perfil profesional. También hay que escoger bien en qué sitios registrarse para conseguir trabajo. Así, haremos nuestra búsqueda más efectiva.
El informe Adolescentes y jóvenes en la Red: factores de oportunidad demuestra que los jóvenes emplean con más frecuencia las herramientas de Internet con fines útiles, además de destinar todo el tiempo al ámbito lucrativo. Y lo cierto es que no van desencaminados, pues en Estados Unidos recientes estudios afirman que cada vez más los empleadores utilizan los Facebook y MySpace personales. Un 45% de los empleadores reconoce que utilizaron las redes sociales para investigar a sus candidatos y cerca del 35% señaló que lo que encontraron allí les influyó para rechazar a un candidato, según una encuesta de careerbuilder.com realizada en junio. Sin duda, los hábitos a la hora de contratar a los empleados están cambiando, hoy se emplean hasta videojuegos por las empresas.
Netconsulting: El Vino y la Web 2.0
En los últimos meses se ha hablado mucho de la Web 2.0 y del llamado long tail. Y creo que en pocos sectores como el del vino, las ventajas que ésta ofrece son tan claras y evidentes.
Sabemos que pocos productos en el mercado presentan tantas opciones como el vino. También sabemos, que los canales de distribución tradicionales (horeca) y de marketing (medios masivos) están saturados y sólo tienen acceso a él las grandes compañías con grandes presupuestos, y a lo que debemos añadir que el público consumidor de vino por lo general se decanta por dos más populares (no necesariamente mejores) como Rioja, Rueda o Ribera del Duero.
Y es precisamente para las empresas o bodegas que no tienen acceso a estos canales tradicionales, tanto de distribución como de comunicación, donde el modelo 2.0 ofrece mayores ventajas.
El objetivo del modelo 2.0 es generar en la web una oferta abundante que permita el desarrollo de nichos de mercado, en vez de la escasez de oferta en el modelo de distribución tradicional u Off-line, que se enfoca al público masivo.
A través de este modelo, las bodegas tienen acceso a contar su historia y llegar su público objetivo.
Tres reglas en el modelo web 2.0
- Haz todo disponible, crea abundancia. Todos los productos deben estar en el mismo canal y encontrarán comprador. No hay tiempo que perder en programas de investigación de mercados y marketing. En la nueva economía, cuesta más evaluar que sacarlo al mercado.
- Baja el precio a la mitad, adaptado al costo digital. Los costos de distribución y marketing deben ser suprimidos. Esto va a permitir a la gente comprar más y el mercado crecerá con la entrada del ‘long tail’.
- Ayuda a que encuentren los productos a través de un sistema de recomendaciones que generan tráficos. Basados en:
a) Algoritmos genéricos: Search Engines.
b) Inteligencia Colectiva: Soluciones para todos, soluciones personalizadas… la opinión de todos es la que genera las recomendaciones.
c) Prescripción, humana e inteligente: En los intereses del prescriptor, en los intereses del consumidor.
Nuestro cliente Clupé está de enhorabuena
Hace poco que uno de nuestros clientes, Cuplé, recibió un premio de las Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana. Cuplé se ha situado, según las citadas Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana, entre las 50 empresas más destacadas por su labor de gestión e innovación. Damos la enhorabuena a Cuplé, uno de nuestros casos de éxito.
Usuarios, Contraseñas, Hoteles y Protección de Datos
En todas las organizaciones en las que existen varios usuarios con acceso electrónico a datos de carácter personal, la lógica de la Seguridad de la Información (así como la misma LOPD), obligan a que los mencionados usuarios se identifiquen contra el servidor.
Es decir, cada usuario debe poner su nombre y contraseña para poder acceder a los datos necesarios para el desarrollo de su trabajo. Además, la legislación en materia de Protección de Datos de Carácter Personal precisa que “los usuarios tendrán acceso únicamente a aquellos recursos que precisen para el desarrollo de sus funciones” (art. 91, R.D. 1720/2007).
Para combinar estas exigencias legales con la práctica diaria de las empresas, en Net Consulting nos encontramos con problemas de orden práctico en algunos sectores económicos como, por ejemplo, los hoteles. Los trabajadores que desarrollan las funciones de Responsable de Seguridad en los hoteles están familiarizados con esta problemática. De hecho, siempre surge la misma pregunta: “Si el personal de la Reception accede a los datos de los clientes que se hospedan en el hotel, ¿eso quiere decir que cada recepcionista debe insertar su usuario y contraseña para poder trabajar?”.
Contestar “sí” a esta pregunta quiere decir, ni más ni menos, que crearemos unas colas inusitadas en los procedimientos de check in y check out de muchos hoteles. Imaginemos la situación: Varios recepcionistas que, en el afán de conseguir un mejor servicio para sus clientes, saltan de un ordenador a otro, para agilizar las entradas y salidas del hotel.
Pues, a raíz del Informe Jurídico 0021/2009 publicado recientemente por la Agencia Española de Protección de Datos, ya no se podrán realizar estos saltos. Las conclusiones a las que llega la Agencia se basan en una más que ajustada interpretación de lo dispuesto en el art. 93.2 R.D. 1720/2007, donde se dice que: “El responsable del fichero o tratamiento establecerá un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado”.
Dicho de otra forma, todos… Sigue leyendo